存款

  • 如何使用 [即时转账] 进行存款

    • 请根据以下步骤使用[即时转账]进行存款:

       

      1.首先 点击网页上的 [即时转账] ,并填写[存款金额],再点击 [存款]

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      2. 请根据提示窗内的银行资料并复制至您的个人网银页面进行转账

      切记:

      a.存款表格内的转账附言资料必须复制至您的个人网银转账附言内以避免存款掉单

      b. 存款订单内的转账银行资料并不是特定的,请务必根据每次存款订单页面内显示的银行资料进行转账

      c.请勿使用支付宝/财务通/微信支付 进行转账以避免存款掉单或延迟,请使用网银转账

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      您可点击复制字眼并复制至您的个人网银转账页面内。

      切记: 存款表格内的转账附言资料必须复制至您的个人网银转账附言内以避免存款掉单

       

      3. 完成转账后,返回网站存款订单页面 点击[我已完成转账],成功存款后将会显示[交易成功],存款一般将会在5分钟内到账

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  • 存款最低和最高金额是多少?

  • 如何使用手机版【本地转账】进行存款?

    • 【本地转账】手机存款步骤如下:

      1. 在存款页面点击【本地转账】

      2. 选择银行名称

        

      3. 请自行记录页面所显示的 "收款人银行帐户信息" 。

        

       

      4. 登入您的网上银行,依据您刚刚所记录的 "收款人银行帐户信息" 进行转账。

      5. 成功网银转账后,请返回我们的存款页面。

      EZcashDep3

      - 交易单号:填写您成功转账的订单号/流水号/交易单号。若您是使用其他方式转账,请输入平台名称如:支付宝、云闪付等。

      - 存款人卡号:填写存款人的银行卡号码

      - 存款人姓名:填写存款人的姓名  

       

      6. 填写完整信息后,点击青色的 "存款" 按钮以申请存款表格。

      EZcashDep4  

      ***一般上存款款项将会在成功收到客户的存款金额与表格后的5-30分钟到帐。


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  • 我该如何进行存款?

    • 请根据以下步骤进行存款:

      1. 登录您的必赢账户

      2. 点击右上角的【存款】

      3. 选择您要使用的存款平台

      4. 输入您的存款金额

      注:存款成功后,款项会自动转到主钱包(体育/手机体育/游戏/HG馆)


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  • 我的存款需多长时间处理并到账?

    • 存款处理和到账所需时间取决于您使用哪个存款方式,一般通过网上银行支付进行的存款可立即到账。

      此外,我们也接受通过银行转账的存款,手续办理时间也非常快速,一般介于5至15分钟之内。


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  • 我可以使用哪些货币存款?

  • 我能否透过信用卡存款?

    • 目前我们的支付系统并不支持使用信用卡存款。

      因使用信用卡进行的存款无法被查询,如出现掉单,必赢将不会对该笔款项负责。


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  • 我在存款过程中遇到问题,该如何处理?

    • 以下因素有可能导致无法存款:

      1. 无开通网银转账支付功能。

      2. 存款平台不接受您所使用的银行。

      3. 超出必赢个人账号存款限额。

      4. 网络不稳定 / 使用网站不支持的浏览器。

      5. 存款平台出现错误讯息。

      温馨提示:存款平台出现错误讯息导致无法存款可即时联系在线客服。


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  • 我在存款时页面出现错误信息,怎么办?

    • 若您进行存款时,页面出现错误信息,请确保您在提交存款申请前,输入账户持有人姓名及正确的金额数目。

      如持续出现错误信息,请联系我们的客服团队。

      错误信息例子一

      SDPAYDPI-6001

      错误信息例子二

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  • 我在存款时忘了点击“提交”,但款项已从银行账户中扣除了,怎么办?

    • 若面对以上问题,您需选择当时所使用的存款平台,再次输入相关资料并点击“提交”即可。

      注:此次并不需要再次进行存款。


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  • 我到银行柜台存款,款项没有显示在网站上,但已从银行账户中扣除,怎么办?

    • 请联系我们的客户服务团队,客服人员将指示您如何解决此问题。
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  • 我该如何查询存款交易记录?

    • 请您根据以下步骤查询存款交易记录:

      1. 登录您的必赢账户

      2. 点击【账户历史】

      3. 在我的账户页面点击左方菜单上的【交易】

      4. 选择要查询的交易日期:最近 24小时 / 最近7天 / 月份

      5. 点击记录左边的[>]即可显示存款详情与交易单号


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  • 存款平台是否支持所有国内银行?

    • 第三方支付平台所提供的银行各有所异,各支付平台会不定期在银行选项内更新所合作的银行。

      具体详情可参阅【存款】页面内每家支付平台所提供的银行选项。


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  • 必赢支持哪些第三方存款平台?

    • 我们支持的存款平台为网上银行转账、银联转账、微信支付、支付宝。

      具体详情可参阅【存款】页面。


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  • 哪一些存款方式不被接受?

    • 目前不被接受的存款方式如下:

      1. 柜台转账

      2. ATM

      3. 点卡支付

      4. 其他代理机构


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  • 如何使用手机支付宝支付?

    • 请根据以下步骤使用手机支付宝进行存款:

      1. 首先于存款页面点击支付宝,输入存款金额然后点击【存款】。

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      2. 点击【启动支付宝APP支付】。

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      3. 您将跳转到此页面,点击【立即付款】。

      4. 请输入您的支付密码。

      5. 等待页面加载完成。

      6. 此页面显示支付完成,请返回我们的网站。

      7. 您将看到支付成功讯息,请点击【我知道了】。

      biyingalipay_7.png

      8. 支付完成了,请刷新账户余额。

      biyingalipay_8.png


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  • 什么是Astropay预付卡?

    • AstroPay卡是一种虚拟预付费卡,可用于网上购物。有了它,您可以在支持AstroPay的网站进行存款。

      若您还未拥有属于您自己的AstroPay预付卡,您可以到 Astropay官网、微信或淘宝购买。

       Astropay 3

      *以上图片只供参考按此查看AstroPay的存款步骤。


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  • 如何使用AstroPay存款?

    • 首先您需要拥有一张AstroPay预付卡,若您还未拥有AstroPay预付卡,您可以到 Astropay官网  、微信或淘宝购买。

      购买AstroPay预付卡后,使用AstroPay进行存款只需根据以下几个简单的步骤:

      1. 登入AstroPay的网页/客户端进行充值,若您的AstroPay卡内已有余额即可直接进行下一步

      2. 在我们的存款页面选择 [AstroPay]支付平台, 输入金额后点击【存款】

      Astropay 1

      3. 页面跳转后,填写AstroPay预付卡号(16位数)、CVV码和有效期月份/年份,再点击【确认支付】即完成。

       


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  • 我完成充值后仍未到账,怎么办?

    • 请先确认您的付款账户是否已经成功扣款:

      1. 如果没有扣款,请重新提交存款进行充值操作;

      2. 如果已经扣款,请您先登出账户并重新登录查看账户余额,或在30分钟后再次登录确认存款到账情况。(存款充值到账情况有时候会因网络繁忙而稍微延误,一般到账时间是介于5至30分钟之间。)

      若充值30分钟后仍未到账,请联系我们的客户服务团队进行咨询处理。

      * 向客服人员说明您账户遇到的情况,提供存款资料并确保信息完整、清晰。


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  • 如果放弃申请存款红利,我的存款额需要完成多少倍的投注流水才可进行提款?

    • 如果选择放弃申请任何存款红利,相关的存款额只需完成1倍的投注流水即可申请提款。
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